tcall 050은 교직원에게 050 번호 형태의 가상 안심번호를 부여하여, 학부모·학생 또는 민원인이 이 번호로 연락을 하면 내부 시스템을 통해 실제 교직원의 휴대전화로 연결되도록 하는 서비스입니다.
교원안심번호서비스 tcall 050 :
https://teachercall.kr/
주요 기능
- 수신 통화 자동 연결 및 녹음 기능 (수신된 통화는 자동 기록됨)
- 발신 통화도 안심번호로 발신 가능 (발신 시 별도 비용 발생)
- 문자 송신/수신 기능 (발신 시 050 번호로 표시 가능)
- 업무시간, 점심시간, 휴식시간 등을 설정하여 연락 허용 시간 조정
- 통화 차단 시간 설정 가능
- 안내 멘트(업무 중, 종료 등) 설정 가능
- 전화번호부를 별도로 관리해 학부모/학생 연락처 일괄 등록 및 그룹 관리
- PC 앱 또는 웹과 모바일 앱을 통해 동기화 사용 가능
요금 구조
- 기본 사용료: 교직원 수에 따라 월정액 요금이 책정됨
- 문자 발송 비용: SMS, LMS, MMS 등 유형별 건별 과금
- 발신 통화 비용: 30초 기준 요율 적용
- 발신번호 변경 신청 시 추가 절차 및 비용 발생 가능
- 문자 발송 한도 설정 가능
이용방법
1. 가입 신청
먼저 소속 학교나 교육 기관을 통해 tcall 050 서비스 가입 신청을 합니다. 온라인 신청 절차가 제공되며, 신청 후 교직원에게 계정 정보가 배포됩니다.
2. 로그인 및 계정 설정
발급된 아이디와 비밀번호로 홈페이지 또는 모바일 앱에 로그인합니다. 앱은 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등에서 “티처콜” 또는 “교원안심번호”로 검색하여 설치할 수 있습니다.
3. 안심번호 연결 설정
로그인 후 마이메뉴 → 안심번호 관리 → 안심번호 설정 메뉴에서 개인 휴대폰 번호를 연결하거나 변경, 안심번호 일시 중지, 연결 번호 점검 (정상 동작 여부 확인)
4. 업무시간 및 차단 설정
안심번호 관리 → 업무시간 설정 메뉴에서 업무 시작 및 종료 시간, 점심시간 설정, 업무 요일 지정, 안내 멘트 등록 (업무 중, 업무 종료, 점심시간 멘트 등)
5. 문자 송수신 및 발신
문자 관리 메뉴에서 문자 유형 선택 (SMS, LMS, MMS), 발신번호를 안심번호 또는 대표번호 중 선택, 받는 사람 지정 (개인, 그룹, 단체), 예약 발송 설정 가능, 발송 내역 및 상태 조회
문자 수신은 앱 내 또는 설정에 따라 앱 전용으로만 수신되도록 할 수 있습니다.
6. 통화 발신 (선택 기능)
안심번호를 이용한 발신 통화를 사용하려면, 안심발신 관리 메뉴에서 발신번호 변경 신청을 진행해야 합니다.
7. 통화 녹음 및 기록 확인수신된 통화는 자동으로 녹음되며, 안심ㅏ번호 수신 내역 메뉴에서 통화 기록과 녹음 파일을 확인할 수 있습니다.